学生实习开始的宣传动员、思想工作，加强学生对实习工作的理解非常重要。因此，本学期开学，我们就尽可能地与每一个学生就实习工作进行了交流与沟通，了解学生顶岗实习的意向以及他们对于实习的想法，还针对每个学生的实际情况，提出了具体的实习方案，特别是那些怕吃苦、不愿尽快尽早顶岗实习的同学，实习指导教师潘老师、黄老师对他们晓之以理、动之以情，使学生们了解实习工作重要性。学生们思想上过关了，才有真正的动力，为后面实习工作的顺利展开奠定了坚实的基础。在具体实习过程中，两位指导教师积极与酒店沟通，随时关注学生动态，发现哪些学生思想有动摇的，第一时间找到学生，了解情况，发现问题及时解决。通过努力，同学们都能在短时间进入实习状态。例如，潘老师每周都要走访实习单位，看望岗位上实习的学生，并与实习单位进行广泛的接触交流；除了走访以外，电话和网络是她与学生联系的最常用的方式，手机24小时开机，为了保证电话联系可靠，她还掌握每一个学生的家里电话，便于随时拨打，取得联系。

学生实习的过程中，由于用人单位的客观要求不同以及我们学生的个人素质上的差异，难免会出现矛盾，而各种矛盾的妥善处理，直接关系到学生能否顺利完成实习任务。因此，实习指导老师一直把了解学生的实习情况作为重中之重的工作来抓，一旦发现了问题的苗头，就及时调解，避免事态恶化。比如实习开始初，部分学生对分配的岗位不满意，产生不稳定情趣，通过沟通启发，使他很快安下心来，并通过积极主动工作，得到了用人单位肯定和好评。还有一个月此次实习就要结束了，学生们现在思想、工作、生活都很稳定，从最初的只看眼前，到现在能够顾全大局，一天天的成长起来，对学院和老师真的是莫大的安慰！

我们上岗了！

撰稿人：潘素华

核稿人：孙  迪

负责人：刘韵凤

文化旅游学院

2018年5月29日