古人云：“国尚礼则国兴，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰”。强化服务意识，提升礼仪标准，是空中乘务专业为提高学生综合素质，树立良好职业形象的重要举措。
空中乘务专业在4月中旬启动了“礼仪服务进酒店”的系列培训与实践活动。本次培训由艾博丽思大酒店、开元名都大酒店的人力总监和空中乘务专业教师朱林莉、李东阳进行全程指导。教师从专业角度解析服务礼仪规范，与同学们分享了仪容仪表礼仪、手势礼仪等相关知识，强化训练了站、立、行、走、坐以及指引等礼仪规范。酒店人力总监则从餐厅服务礼仪、会议服务礼仪等方面进行了细致讲解与实践演练。
“礼仪服务进酒店”的系列培训深入浅出，结合礼仪案例与实践活动使空中乘务学生受益匪浅。 同学们纷纷表示在今后的工作、生活中一定注意礼仪规范，更好的展现空中乘务专业的良好形象。
撰稿人：朱林莉
核稿人：孙 迪
负责人：刘韵凤
文化旅游学院
二〇一八年五月二十一日
