4月22日,由我院承办的2015年省职业院校“导游服务”技能大赛在艾博丽思大饭店举行。为保障此次大赛的顺利进行,文化旅游学院组织50多名志愿者,为此次大赛做保障、服务工作。
“请问我们参赛选手的参赛证件丢失了怎么办?”
“请问中文比赛的场地怎么走?”
“请问参赛选手的讲解PPT出现了问题怎么解决?”
“请问笔试考点怎么走?”
“请问参赛选手的鞋子不合适,能帮我们借到36码的黑色皮鞋吗?”
…… 我们的志愿者在耐心的回答、解决参赛队的每一个问题。
在这个特殊的日子里,他们穿梭在人群中;他们担当了此次大赛的赛场布置、一对一服务、赛场服务、礼宾接待、计分、计时、比赛现场秩序维护、安全卫生等志愿者服务工作。当其他同学已经放假回家休息,当大家在快乐的观看选手们精彩讲解的时候,他们却坚守在自己的岗位上无怨无悔,这就是我们的青年学生志愿者。

(导游大赛全体志愿者)
崔丽,14级旅游管理班级的学生,此次比赛中负责对接吉林省铁道职业技术学院的参赛志愿者服务工作,从21日选手报到开始到22日下午比赛结束,崔丽全程与该校的领队孙素老师保持良好的信息沟通,并在参赛队学生发现比赛鞋子不合适的情况下,于21日晚11点多还奔波在同学中间为选手借到了合脚的鞋子,她温馨而无微不至的服务,得到了铁道职业技术学院师生的一致好评,该校的领队孙素老师在比赛结束后特意带领崔丽同学,向我们组委会表示了谢意和肯定,对我们的志愿者工作给予了好评。

耿悦冰,14会展班级的学生,比赛当天负责中文比赛场地的大门守卫工作。他需要全程站在选手比赛的场地门外,禁止有人从前门进出,干扰选手比赛,从早上8点钟开始,一直到下午1点中文场比赛结束,他从未离开过自己的岗位半步,可以说是一直坚守在场地门外,在一直见不到比赛情境的情况下,独自守好了大门,保证了比赛的顺利进行,他的这种坚守让我们感动。
“姜老师,您好,我是今天接待您和参赛选手的志愿者赵莹,温馨提示:明天选手及领队早7点钟在艾博丽思大饭店三楼的丽宫厅进行选手比赛顺序抽签。明天天气阴,注意保暖。祝选手取得佳绩,晚安,好梦!”这是我们的参赛学院志愿者14级旅游管理专业的赵莹同学编辑发给院校领队的信息,类似的温馨提示在比赛中比比皆是,既起到了提醒赛事时间及注意事项的作用,又体现了我院学生无微不至的志愿者关怀和真挚情感。
全体志愿者在导游大赛期间勇于吃苦、勤于服务、敏于行动、甘于奉献,以高度的责任感和良好的职业素养投入到各类志愿服务中去,体现了我院学生优良的精神风貌,受到组委会领导、评委、及选手的高度赞扬,为导游大赛的成功举办作出了巨大的贡献。
(教务处的教师志愿服务大赛)
志愿服务活动奉献社会,为学生在学校和社会之间架起了一座桥梁,收获了成长、责任和宽容,今后我们要把这笔财富继续传承下去,让更多的同学分享!